Возврат и замена

Поставляемая фирмой «ОвенКомплектАвтоматика» продукция приобретается у проверенных производителей, мировых лидеров в сфере производства контрольно-измерительного оборудования и средств автоматизации. Каждый прибор проходит многоступенчатый предпродажный контроль качества, имеет заводскую гарантию. «ОвенКомплектАвтоматика», как и предприятия-изготовители, гарантирует качество поставляемой продукции и несет ответственность перед покупателями при выявлении какого-либо дефекта.

В случае если при получении продукции или при эксплуатации обнаружен брак, неполадки или дефект, которые не зависят от действий пользователя, возможны следующие варианты:

1. ВОЗВРАТ продукции в наш адрес при неполной комплектации, или если товар имеет повреждения (поломки) на момент его получения. Возврат бракованного товара осуществляется на основании экспертизы. В случае если будет признан заводской брак, «ОвенКомплектАвтоматика» берет на себя расходы, связанные с проведением экспертизы и перемещением товара.

1. ЗАМЕНА неисправного оборудования на аналогичное или с близкими характеристиками (с возмещением расходов на экспертизу и перемещение) по согласованию с покупателем, если брак обнаружен при получении продукции или при эксплуатации, и по результатам экспертизы выявлен заводской брак